CERTIFICAZIONI
Politica per la Qualità
L’azienda e il personale considerano la soddisfazione della clientela e l’efficienza dei processi di lavoro come fattori essenziali per la competitività ed il successo nel mercato di riferimento.
Sono pertanto stabiliti i seguenti obiettivi:
- Rispettare lo standard relativo al Sistema Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015;
- Ricerca di un sempre più elevato livello qualitativo dei prodotti realizzati;
- Continuo adeguamento delle capacità aziendali alle esigenze del mercato;
- Valorizzare le risorse umane per garantire la continuità aziendale;
- Ridurre le non conformità, carenze e sprechi che pregiudicano la qualità del servizio offerto;
- Rispettare e migliorare i tempi di attesa dei Clienti;
- Ampliare la gamma dei prodotti offerti per mantenere la competitività necessaria per il successo aziendale;
- Rispettare i requisiti cogenti.
Per il conseguimento di questi obiettivi è necessario:
- Mantenere aggiornato il sistema di gestione per la qualità, inteso come strumento di miglioramento continuo;
- Effettuare un sistematico monitoraggio delle attività svolte e dei risultati ottenuti per verificarne l’efficacia;
- Formare le persone;
- Attuare sistematici programmi di miglioramento.
Obiettivi a breve e medio termine sono definiti annualmente dalla Direzione nel corso del periodico riesame attraverso il “Programma di Miglioramento della Qualità”.
Il Direttore Generale ha la responsabilità di assicurare e sostenere l’attuazione della presente politica, assumendone la responsabilità.
Ciascuna persona deve rispondere, nell’ambito del ruolo assegnato e delle proprie competenze, del conseguimento degli obiettivi stabiliti.
L’attuazione della presente Politica ed il conseguimento degli obiettivi stabiliti verranno periodicamente verificati dalla Direzione.
