CERTIFICAZIONI


Politica per la Qualità

L’azienda e il personale considerano la soddisfazione della clientela e l’efficienza dei processi di lavoro come fattori essenziali per la competitività ed il successo nel mercato di riferimento.

Sono pertanto stabiliti i seguenti obiettivi:

  • Rispettare lo standard relativo al Sistema Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015;
  • Ricerca di un sempre più elevato livello qualitativo dei prodotti realizzati;
  • Continuo adeguamento delle capacità aziendali alle esigenze del mercato;
  • Valorizzare le risorse umane per garantire la continuità aziendale;
  • Ridurre le non conformità, carenze e sprechi che pregiudicano la qualità del servizio offerto;
  • Rispettare e migliorare i tempi di attesa dei Clienti;
  • Ampliare la gamma dei prodotti offerti per mantenere la competitività necessaria per il successo aziendale;
  • Rispettare i requisiti cogenti.

Per il conseguimento di questi obiettivi è necessario:

  • Mantenere aggiornato il sistema di gestione per la qualità, inteso come strumento di miglioramento continuo;
  • Effettuare un sistematico monitoraggio delle attività svolte e dei risultati ottenuti per verificarne l’efficacia;
  • Formare le persone;
  • Attuare sistematici programmi di miglioramento.

 

Obiettivi a breve e medio termine sono definiti annualmente dalla Direzione nel corso del periodico riesame attraverso il “Programma di Miglioramento della Qualità”.

Il Direttore Generale ha la responsabilità di assicurare e sostenere l’attuazione della presente politica, assumendone la responsabilità.

Ciascuna persona deve rispondere, nell’ambito del ruolo assegnato e delle proprie competenze, del conseguimento degli obiettivi stabiliti.

L’attuazione della presente Politica ed il conseguimento degli obiettivi stabiliti verranno periodicamente verificati dalla Direzione.

 

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